باستخدامك لموقع أو تطبيق كار اب أو بإنشاء حساب عليه، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها، وتوافق على الالتزام بها وبجميع القوانين واللوائح والأنظمة المعمول بها فيما يتعلق باستخدام المنصة.
وتُعد هذه الشروط والأحكام اتفاقية قانونية ملزمة بينك وبين شركة كار اب لتأجير سيارات الركاب بدون سائق (ويشار إليها فيما بعد بـ “كار اب”).
يُعد تصفح المنصة أو الدخول إليها أو إنشاء حساب أو استخدامها موافقة صريحة منك على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه الشروط، يجب عليك الامتناع عن استخدام المنصة.
وتحتفظ كار اب بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر أي تعديل موافقةً منك على تلك التعديلات.
توفر منصة كار اب وسيلة إلكترونية تتيح للمستخدمين استعراض وحجز المركبات المعروضة من قبل شركات التأجير المستقلة (“شركات التأجير”).
وتعمل كار اب كمنصة تقنية تربط بين المستخدم وشركة التأجير فقط، ولا تُعد طرفًا في عقد الإيجار المبرم بينهما.
وتقع جميع المسؤوليات المتعلقة بعقد الإيجار، بما في ذلك حالة المركبة، والتأمين، والتسليم، والاستلام، والصيانة، والالتزام بالأنظمة والقوانين، على عاتق شركة التأجير والمستأجر.
ويُسمح بتأجير المركبات فقط لمن يبلغ 21 عامًا فأكثر أو وفق الحد الأدنى للعمر الذي تفرضه الأنظمة أو شركة التأجير.
يحق للمستخدم استرداد كامل المبلغ المدفوع إذا كان سبب الإلغاء يعود إلى إخفاق شركة التأجير في تنفيذ أيٍ من التزاماتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
يجوز للمستخدم إلغاء طلب الحجز دون إبداء الأسباب، وذلك وفقًا للشروط التالية:
في حال استحقاق المستخدم لاسترداد أي مبلغ وفقًا لهذه الشروط والأحكام، فسيتم تحويل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة في عملية الحجز.
وتتم عمليات الاسترداد عادة خلال 7 إلى 14 يوم عمل.
أما في حال استخدام بنوك أو وسائل دفع دولية، فقد تستغرق عملية الاسترداد مدة تصل إلى 30 يوم عمل، وذلك وفقًا لإجراءات البنك أو مزود خدمة الدفع.
